печать

Тренинги продаж как инструмент повышение прибыли

Татьяна Миронова

 

Профессиональные менеджеры по продажам были и остаются в Украине на вес золота. Катастрофический дефицит специалистов этой сферы без сомнения существенно снижает прибыль практически любой кампании – от магазина одежды до промышленного завода.

 

Тем не менее, владельцы предприятий до сих пор берут на вакансии «продажников»  неквалифицированный персонал, и не предпринимают никаких усилий, чтобы повысить уровень своих сотрудников семинары и тренинги. Хозяева кампаний экономят средства – профессионалу платить нужно намного больше, да и дополнительное обучение – семинары и тренинги – влечет за собой расходы.   

Однако наличие в команде эффективных менеджеров, MBA в чем помогут тренинги продаж, дает предприятию явные многочисленные преимущества перед конкурентами:

 

- снижение текучки кадров;
- повышение репутации кампании;
- увеличение товарооборота.

 

Конечным результатом является ощутимое наращивание прибыли, тренинги что во много раз превышает расходы на обучение персонала и высокую зарплату специалисту. Подчеркнем, повышение дохода достигается фактически за счет внутренних возможностей фирмы – без увеличения наименований товара, снижения цен и вложений в рекламные кампании.

 

Таким образом, рост прибыли и обучение персонала, в частности, тренинги продаж, имеют прямую взаимосвязь.

 

Добавим, что тренинги продаж для максимальной эффективности должны содержать такие элементы:

 

- концепция, цель, задачи, критерии продажи;

 - ключевые этапы продажи;

 - методы нахождения контакта с клиентом;

 - техника презентации товара;

 - методы определения потребностей клиента;

 

- варианты мотивирования клиента;

 

- работа с сопротивлением и возражениями клиента;

 

- разрешение конфликтных ситуаций;

 - методы завершения продажи;

 - определение личностных качеств менеджера;

 - определение индивидуального стиля продажи.


Статьи этой же рубрики