печать

Практикум:

Гарретт Джонстон - Маркетинг на 360˚

7 сентября

Заполнить заявку для участия

Конференц-холл «ДЕПО»

Узнайте, как работают мировые клиентские и маркетинговые стратегии, чтобы обеспечить взрывной рост бизнеса на своих и на зарубежных рынках. И с чего начать вам прямо со следующего понедельника, чтобы сделать прорыв в бизнесе и добиться небывалого успеха.

 

Что такое маркетинг на 360°?

Эффективный бизнес, по мнению Гарретта Джонстона, обязательно должен быть ориентирован на клиента. Именно клиента эффективный бизнес ставит в центр всей своей системы.

А эффективный маркетинг — это маркетинг, который работает на 360 градусов, то есть всесторонне учитывает интересы потребителя, как бы крутится вокруг него. И самое главное — помогает клиенту стать успешнее. Он охватывает несколько ключевых направлений одновременно.

 

  • Потребности клиента
    Важно решить не только одну потребность клиента своим товаром. А комплекс потребностей, для чего нужно предлагать сопутствующие товары и услуги.
  • Сервис, реклама
    Необходимо анализировать все точки касания с клиентом и продумывать тщательно взаимодействие с ним на каждом этапе: первое обращение, убеждение, продажа, постобслуживание.
  • Создание и развитие бренда
    В Украине почти нет дорогих брендов. А ведь бренд — это основной источник дохода, его надо развивать, причем комплексно, учитывая все возможные взаимодействия с клиентом.
  • Стратегический
    Важно не нацеливаться на прибыль здесь и сейчас. А предвидеть развитие ситуации хотя бы на 1 год вперед, иметь четко выработанную стратегию, в которой меняются при необходимости нюансы.

 

 

360° Customer Centricity - Ключевая составляющая стратегического маркетинг

 

Маркетинг на 360° - это прежде всего 360° Customer Centricity, лиентоориентированный сервис, главное стратегическое преимущество бизнеса в вашей стране и за ее пределами.

 - Ваш клиент получает не полуфабрикат, а всесторонний, финальный результат;
 - Вы работаете не на удовлетворение потребностей клиента, а на его комплексный успех;
 - Вы отлаживаете, монетизируете всю цепочку В2В2С2С, а не просто В2В или В2С;
 - Вы наращиваете не только долю рынка, но и размер самого рынка;
 - Win-Win-Win - клиенты-сотрудники-инвесторы, а не только инвесторы.
Узнайте, как работают мировые клиентские и маркетинговые стратегии, чтобы обеспечить взрывной рост бизнеса на своих и на зарубежных рынках. И с чего начать вам прямо со следующего понедельника, чтобы сделать прорыв в бизнесе и добиться небывалого успеха.

 

Цель и программа практикума "Маркетинг на 360°"

 

Цель практикума - понять, как и зачем наращивать стоимость вашего бизнеса путем восхищенных клиентов. И узнать, с чего начать прямо со следующего понедельника.

 

1 день. 8 часов мегаполезной информации.
Разбор реальных кейсов и практическая направленность.

 

1. Что такое клиентоориентированность?
Вы узнаете, что такое «сервис» и почему именно клиентоориентированность и сервис являются самыми главными факторами бизнес-успеха в ХХI веке. Независимо от того, где находится ваш бизнес: в Тбилиси, Токио, Танзании или Тайшете.

2. Клиентоцентричность на 360 градусов. Рынок. Клиент. Позиционирование. Цель и бренд.
Вы узнаете, почему будущее именно за клиентоцентричными бизнес-технологиями и как такой подход вписывается в специфику украинского бизнеса. Как монетизировать всю цепочку по принципу win-win и правильно позиционировать себя. Какие цели необходимо ставить. Почему важно и как надо развивать бренд.

3. Как создать клиентоцентричную модель бизнеса
Вы узнаете, как правильно сегментировать клиентов, позиционировать себя и грамотно расставлять приоритеты. Откроете для себя 6P-комплексный подход в ведении бизнеса. Узнаете, что такое жизненный цикл клиента и конверсия. Как работать над структурой бизнеса и организовать бизнес-процессы, чтобы выйти на высокий KPI.

4. Практикум. Разбор кейсов. Лучшие примеры клиентоориентированности
Вы разберете практические кейсы клиентоориентированности. И откроете для себя эффективные и даже революционные модели работы с клиентами лучших игроков на планете в разных отраслях. Модели, которые можно и нужно использовать и в украинском бизнесе (Amazon, BestBuy, Waitrose, Liberty Global/Virgin Media, Тesla, Salesforce.com).

 

Узнайте, как работают мировые клиентские и маркетинговые стратегии, чтобы обеспечить взрывной рост бизнеса на своих и на зарубежных рынках. И с чего начать вам прямо со следующего понедельника, чтобы сделать прорыв в бизнесе и добиться небывалого успеха.

 

Что вам и вашему бизнесу даст практикум "Маркетинг на 360°"

1. Вы привлечете новых клиентов и удержите существующих;
2. Вы сможете создать собственный бренд, развить и укрепить его, сделать его ценным;
3. Вы начнете сотрудничать с клиентами, улучшая бренд и формируя новые потребности;
4. Вы разработаете стратегию развития своего бизнеса минимум на 1 год вперед и будете ее придерживаться;
5. Вы узнаете, какие сегменты максимально перспективны, и сформируете новые каналы продвижения и продаж;
6. Вы изучите наиболее действенные в мире бренд-модели и сформируете собственную модель;
7. Вы сведете к минимуму риски при принятии маркетинговых решений в период кризиса;
8. Вы получите актуальные стратегии повышения продаж и адаптируете их для своего бизнеса.

 

Почему именно практикум Гарретта Джонстона?

Более чем 25-летний опыт спикера в маркетинге
Вы получаете не просто интересные советы и решения. Вы получаете эффективные инструменты маркетинга, работающие в вашем сегменте.

Огромный опыт работы на рынках СНГ
Вы добавляете в свой арсенал советы и рекомендации спикера, который прекрасно понимает, что такое украинский бизнес, что в нем работает, а что нет.

Практикоориентированность
Вы изучаете не только и не столько теорию, сколько практику. Разбор кейсов наглядно продемонстрирует правильность того или иного решения.

Системный подход
Вы откроете для себя настоящий системный подход в бизнесе, что позволит вам в 3-4 раза быстрее добиться успеха, чем конкуренты.

 

Об ИРЛАНДЦЕ-ПОЛИГЛОТЕ и Стратеге Маркетинга



Гарретт Джонстон - Международный эксперт по стратегии и маркетингу. Основатель и владелец Macroscope Consulting.
- 25 лет занимается комплексной и прибыльной сегментацией, привлечением, удержанием, стимулированием и восхищением клиентов.
- Говорит на 8 языках, работал в 13 странах мира. Последние годы живет и работает в странах СНГ.
-Имеет офисы в Дублине, Цюрихе и Москве. Работает с крупными и start up-клиентами, а также с Private Equity/Venture Capitalпосредниками по всей Европе и СНГ по вопросам целенаправленного удорожания брендов.
-Два высших образования: диплом Дублинского университета в области экономики и Дублинского колледжа «Trinity» в области международной торговли.

Ключевая компетенция: радикальное увеличение стоимости бизнеса и бренда благодаря стратегическому маркетингу — от продуктов до продвижения.

 



  • Каждому участнику предоставляется:
    Комплект учебно-методических материалов;
    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.


При регистрации на сайте скидка -5%

 
 
ПІП:*
Компанія*:
Тел/факс:*
Моб. телефон:*
E-mail:*
  * - Поля, обязательные для заполнения
 
 
 

Назад



Facebook Twitter Youtube Instagram GooglePlus