печать

Тренинг:

Как добиваться пиковой эффективности с помощью правильной системы KPI-мотивации

26-27 сентября

Заполнить заявку для участия

Гостиница «Мир» пр. 40-летия Октября 70, ст. метро «Голосеевская»

2-х дневный практичный и системный тренинг, обучение навыкам

Многие руководители сталкиваются  с рядом, мягко говоря, сложностями: кто и что из сотрудников делает - не понятно, как это влияет на прибыль компании – не известно, как это связано с оплатой труда, за счет чего платить зарплату и премии – загадка.

 

  • ДЕНЬ 1. КАК ДОБИВАТЬСЯ ПИКОВОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ В СЛУЖБЕ ПРОДАЖ, МАРКЕТИНГЕ, СНАБЖЕНИИ И ПРОИЗВОДСТВЕ

    Какие вопросы будут рассмотрены:
    - Как оценить эффективность работы отдела продаж, маркетинга, снабжения и производства с помощью KPI?
    - Как ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ сотрудников этих служб продаж не менее, чем на 20% в течение ближайшего квартала?  
    - Как измерить работу сотрудников этих отделов. Как выработать объективные критерии того, кто из сотрудников хорош, а кто не очень?
    - Как устанавливать планы: по продажам, по поступлению денег от клиентов, по валовой прибыли, по росту клиентской базы, по затратам, по товарным остаткам, закупкам, платежам поставщикам?
    - Как преодолеть сопротивление сотрудников, связанного с необходимостью  ежегодного роста продаж?
    - Как мотивировать продавцов на рост продаж,  на уменьшение просроченной дебиторки, на сохранение, расширение клиентской базы, на рост прибыльности клиентов?
    - Как обеспечить рост удовлетворённости  целевых клиентов и как измерить удовлетворенность?
    - Как оптимизировать затраты на сбыт, снабжение, маркетинг?
    - Какие модели оплаты труда в отделах продаж существуют и какие из них наиболее эффективны?
    - Какие есть инструменты повышения эффективности, вовлеченности и мотивирования сотрудников на достижение большего?

 

  • KPI-мотивация в продажах и маркетинге

    На какие вопросы слушатели получат ответы:
    - Как обеспечить ПРОЗРАЧНОСТЬ отдела продаж и каждого сотрудника?
    - Какие планы продаж установить на текущий год и месяц для компании и каждого торгового представителя? Как спрогнозировать продажи
    - Есть ощущение, что клиент-менеджеры не дорабатывают? Как сдвинуть их с мертвой точки? Как выработать объективные критериев того, кто из продавцов хорош, а кто не очень?
    - Если у вас недостаточный рост продаж как мотивировать  и нацелить продавцов на рост продаж. Потенциал территории и оборота, исчерпание потенциала
    - Если  у вас недостаточный прирост новых клиентов, какие показатели установить,  чтобы обеспечить существенный прирост.
    - Когда у вас падение цен и наценок, то какие показатели обеспечить рост наценки,  и продажу высокодоходных продуктов
    - Измерение эффективности затрат на дистрибцию
    - Измеряем эффективность посещения клиентов
    - Измеряем текучесть клиентов
    - Как мотивировать уменьшить просроченную дебиторскую задолженность и
    - оборачиваемость ДЗ
    - Как мотивировать на сохранение, расширение клиентской базы
    - Как мотивировать на рост прибыльности клиентов
    - Как обеспечить и измерить удовлетворенность целевых клиентов
    - Управление затратами на сбыт. Затраты на приращённый объем продаж
    - Как измерять результативность контактов с клиентами
    - Практика:
    разработка показателей и определение фонда оплаты труда для должностей торговый представитель, супервайзер, территориальный менеджер, продавец-консультант, оператор в торговом зале
    - Практический материал, который будет выдан слушателям модуля:
    a. Справочник показателей продаж и маркетинга
    b. Мотивационные листы должностей торговый представитель, супервайзер, территориальный менеджер, продавец-консультант, оператор в торговом зале
    c. Схемы  расчета бонусной части
    d. Бюджет продаж и расчет индекса сезонности, бюджет маржинальной прибыли
    e. Бюджет дебиторской задолженности, бюджет поступления денег от клиентов

 

  • KPI-мотивация в снабжении и производстве
    Эффективность и прозрачность работы сотрудников, занятых на производстве в службах снабжения. Оценка по KPI и связь с оплатой труда.
    - Как оценить работу начальника отдела производства, бригадиров, мастеров участков, начальника отдела снабжения, менеджеров по снабжению
    - За достижение каких показателей платятся бонусы в производстве и снабжении
    - Как определить качественные показатели
    - Схемы расчета фонда оплаты труда: ставки и бонусы
    - Как сформировать бюджет производства
    - Как сформировать бюджет потребности в сырье и материалах
    - Как сформировать бюджет закупок
    - Как планировать штат в производстве и снабжении
    - Как планировать остатки готовой продукции
    - Как планировать платежи
    - Практика:
    разработка показателей и определение фонда оплаты труда для должностей: начальник отдела производства, бригадиров, мастеров участков, начальника отдела снабжения, закупщиков
    - Практический материал, который будет выдан слушателям модуля:
    - Справочник показателей производства и снабжения
    - Мотивационные листы для вышеперечисленных должностей с количественными и качественными показателями
    - Схемы  расчета бонусной части для вышеперечисленных должностей
    - Бюджет производства, бюджет потребности в сырье и материалах, бюджет закупок, бюджет остатков готовой продукции, бюджет платежей

 

  • ДЕНЬ 2. КАК ДОБИВАТЬСЯ ПИКОВОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ СОТРУДНИКОВ  ТРАНСПОРТНОЙ СЛУЖБЫ, СКЛАДА, БЭК-ОФИСА

    Какие вопросы будут рассмотрены:
    - Как оценить эффективность работы сотрудников сервисных подразделений с помощью KPI?
    - Как оценить качество работы сотрудников сервисных подразделений с помощью KPI?
    - Как ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ сотрудников сервисных подразделений не менее, чем на 20% в течение ближайшего квартала?  
    - Как измерить работу сотрудников сервисных подразделений. Как выработать объективные критерии того, кто из сотрудников эффективен, а кто не очень?
    - Как устанавливать планы по KPI сервисных подразделений?
    - Как преодолеть сопротивление сотрудников сервисных подразделений, связанного с необходимостью  повышения производительности?
    - Откуда брать деньги для премирования сотрудников сервисных подразделений?
    - Как мотивировать сотрудников сервисных подразделений на рост производительности?
    - Как обеспечить рост удовлетворённости  внутреннего клиента услугами сервисного подразделения?
    - Как оптимизировать затраты на содержание сервисного подразделения?
    - Какие модели оплаты труда в сервисных подразделениях существуют и какие из них наиболее эффективны?
    - Какие есть инструменты повышения эффективности, вовлеченности и мотивирования сотрудников на достижение большего?

 

  • KPI-мотивация для СкладА и транспортной службы.
    Эффективность и прозрачность работы складских работников и транспортно-экспедиционной службы (ТЭС). Оценка по KPI.
    - Как оценить работу сотрудников склада и ТЭС
    - За достижение каких показателей платятся бонусы
    - Как определить качественные показатели для склада и ТЭС
    - Схемы расчета фонда оплаты труда: ставки и бонусы
    - Как сформировать бюджет складирования
    - Как планировать штат складских работников и ТЭС
    - Как сформировать бюджет ТЭС
    - Как сформировать бюджет потребности топливе и прочих материалах
    - Практика:
    разработка показателей и определение фонда оплаты труда для должностей: заведующего складом, оператора склада, кладовщика, руководителя ТЭС, водителя, грузчика
    - Практический материал, который будет выдан слушателям модуля:
    - Справочник показателей склада и ТЭС
    - Мотивационные листы для вышеперечисленных должностей с количественными и качественными показателями
    - Схемы  расчета бонусной части для вышеперечисленных должностей
    - Бюджет склад, бюджет ТЭС

 

  • KPI-мотивция сотрудников БЭК-офиса.
    Эффективность и прозрачность работы сотрудников бэк-офиса. Оценка по KPI.
    - HR-служба. Оценка по KPI директора по персоналу, HR-менеджеров
    a. Как оценить объем выполняемой работы сотрудниками HR-службы
    b. Как оценить качество работы  HR-службы
    c. За достижение каких показателей платятся бонусы
    d. Как сформировать бюджет фонда оплаты труда
    e. Как определить какой штат нужен компании
    f. Как выявить непродуктивные потери ФОТ (фонд оплаты труда) и сэкономить деньги?
    g. Как сократить фонд оплаты труда, не снижая мотивации сотрудников?

    - Техническая служба и ИТ- служба. Оценка по KPI технического директора, инженеров, ИТ-специалистов
    a. Как оценить объем и качество выполняемой работы
    b. Как рассчитать потребность в персонале
    c. Как сформировать бюджет службы
    d. Как определить премиальный фонд службы
    e. За достижение каких показателей платятся бонусы

    - Бухгалтерия. Оценка по KPI главного бухгалтера, бухгалтера
    a. Как оценить объем и качество выполняемой работы
    b. Как рассчитать потребность в персонале
    c. Как сформировать бюджет службы
    d. Как определить премиальный фонд службы
    e. За достижение каких показателей платятся бонусы
    - Практика:
    разработка показателей и определение фонда оплаты труда для должностей вышеперечисленных должностей

    - Практический материал, который будет выдан слушателям модуля:
    - Справочник показателей HR-службы, технической службы, ИТ-службы, бухгалтерии
    - Мотивационные листы для вышеперечисленных должностей с количественными и качественными показателями
    - Схемы  расчета бонусной части для вышеперечисленных должностей
    - Бюджеты служб: HR-службы, технической службы, ИТ-службы, бухгалтерии, бюджет фонда оплаты труда

 

  • Бизнес-тренера 

Немировский Игорь

 

Немировский Игорь  – генеральный директор тренингово-консалтинговой компании, консультант, имеющий опыт 19 лет управления и  12 летний опыт работы финансовым директором в компаниях лидерах рынка. Автор более 50 публикаций в т.ч. книг «Бюджетирование. От стратегии до бюджета пошаговое руководство», «Система сбалансированных показателей: внедрение, оценка деятельности компании». Эксперт по вопросам финансового управления, результативного руководства, стратегии и постановки системы управления бизнесом.

 

 

   Старожукова Инна Альбертовна

Старожукова Инна – бизнес-тренер с более чем 17-ти летним практическим опытом управления финансами холдинговых структур крупного бизнеса. Эксперт-практик в области финансов, бюджетирования, системы сбалансированных показателей, управленческого учета, анализа и отчетности. Огромный опыт формирования системы управленческого учета и контролинга, постановки технических заданий для внедрения ERP-систем для группы компаний, формализации бизнес процессов компании.
 

 

  

Автор множества публикаций в т.ч. книг: 
- «Бюджетирование: от стратегии до бюджета-пошаговое руководство», хит продаж в СНГ на протяжении 9 лет;
- «Система сбалансированных показателей: внедрение, оценка деятельности компании».     

 

  • Каждому участнику предоставляется:
    Комплект учебно-методических материалов;
    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.

 

  • Стоимость участия в тренинге:
    3400.00 грн. - за одного участника.
    Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно

 

  • Регламент тренинга: 9.30-18.00.
    Регистрация с 9.00 в холле.

 

P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.



  • Каждому участнику предоставляется:
    Комплект учебно-методических материалов;
    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.


При регистрации на сайте скидка -5%



 
 
ПІП:*
Компанія*:
Тел/факс:*
Моб. телефон:*
E-mail:*
 

* - Поля, обязательные для заполнения

 

 
 
 

Назад



Callback Mail Facebook Twitter Youtube Instagram