Системное обучение:

Авторские программы Игоря Немировского и Инны Старожуковой

Почему за одним руководителем  сотрудники готовы пойти на край света и «перевернуть горы», а над другим «молча ухмыляются»?

Почему одни стремительно достигают высот карьеры и финансового успеха, а другим не чем похвастаться?

Почему одни руководители достигают выдающихся результатов, а другие являются «серой массой»?

Результативное руководство предполагает не только  владение навыками управления подчиненными, но и способность добиваться высоких результатов.

Если Вы и Ваши сотрудники еще не достигли тех целей, которые наметили, значит, Вам просто не хватает необходимых для этого знаний и навыков. Результативными руководителями не рождаются, РУКОВОДСТВ можно и нужно обучиться.

 

ПРОЕКТ "Школа руководителя. Эффективный руководитель" состоит из 8 тренингов:

 

• Цель тренинга
  

  • Дать понимание ключевых ЗАДАЧ лидера – что должен результативный руководитель?

  • Понимание СПОСОБОВ – с помощью чего он должен это делать?

  • Дать понимание ПРИНЦИПОВ – как он это должен делать?

 

• Целевая аудитория 
  

  • Собственники, руководители, ТОП-менеджеры, 

  • руководители среднего звена и сотрудники, зачисленные в кадровый резерв компании 

 

• Когда будет полезен тренинг? 
  

  • Вы хотите достичь больших результатов 

  • Вам необходимо вдохновить на достижение новых вершин ваших сотрудников 

  • Вам нужно организовать системный подход в управлении бизнесом

 

Мастерство управления подчиненными. 

Ступень 1 «Эффективный руководитель. Практика управления» 

МОДУЛЬ 1.  РУКОВОДСТВО БИЗНЕСОМ/ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ/КОМАНДОЙ 

• Целеполагание. Умение ставить цели и добиваться их реализации 

• Формирование системы управления. 

• Менеджмент: Кто и что делает в компании/подразделении/команде? 

• Матрица ответственности:  Кто за что отвечает 

• Основные задачи управления. 

• Цикл управления: "Планирование - Постановка задач - Мотивирование - Контроль - Анализ и принятие решений". 

• Постановка целей бизнеса. Управление по целям. МФО формат 

• Как расставить приоритеты в работе компании/ подразделении / и управлении? 

• Расстановка приоритетов. 

• Что нужно знать о критических факторах успеха (КФУ) 

• Какие 10% факторов, которые определяют успех бизнеса /компании/ подразделения? 

• Как отобразить Критические факторы успеха при постановке целей 

• Какие цели формировать для бизнеса исходя из стадии развития компании? 

• Как установить цели, подводные камни постановки целей. 

• Принципы целеполагания, влияющие на мотивацию сотрудников 

• Правила постановки целей по системе SMART 

• Каскадирование целей или как цели компании превратить в цели каждого подразделения и сотрудника 

• Технология каскадирования целей организации на уровень подразделения и сотрудника. 

• Схема DuPont для формирования целей подразделений 

• Каскадирование нефинансовых целей 

• Дерево целей, дерево факторов 

• Основа успеха в достижении целей – обеспечить маленькие победы 

• Предоставить сотрудникам возможность действовать и поощрять сотрудничество 

• Развивать самостоятельность и требовать принятие сотрудниками ответственности 

• От долгосрочных целей к странице ежедневника: рекомендации по планированию. 

 

• Контроль реализации целей. Инструменты 

• Не управляйте в слепую – сделайте себе панель индикаторов 

• Какие отчеты нужны руководителю 

• Какие показатели должен контролировать руководитель 

• Когда Вам  пытаются подсунуть отчет более, чем на одну страницу – видимо никто не может расставить приоритеты. 

• Как расставить приоритеты и перестать тонуть в информации

• Все что вам нужно знать о результатах работы бизнеса – на одной странице 

 

МОДУЛЬ2. «Получение выдающихся результатов от обычных людей» 

Как добиться от подчиненных требуемых результатов 

• правила четкого сформулированной задачи, как правильно сформулировать рабочее задание, в том числе и для «звездных» сотрудников 

• влияние руководителя на результаты подразделения, методы оптимального распределения заданий, закрепление персональной их ответственности за выполнение, специализация, принцип ограниченности ресурсов 

• методы пресечения уклонений и «отмазок» подчиненных, виды уклонений, как вести руководителю и что делать в таких ситуациях 

• модель делегирования, наделение подчиненных ресурсами, виды полномочий, наделении/ограничение полномочиями 

• эффективная обратная связь по факту исполнения 

 

2.1. Как правильно делегировать 

• Эффективное делегирование. Зачем вам заводить собаку, чтобы лаять самому 

• В чем различие между делегированием полномочий и выдачей поручений 

• Что можно и что нельзя делегировать 

• Типичные ошибки при делегировании 

• Как найти время на делегирование 

• Делегирование с помощью матрицы Эйзенхауэра 

 

2.2. Эффективная постановка и обеспечение выполнения поставленных задач 

• Как руководителю обозначить свои ожидания по результатам работы 

• Какие цели руководителю необходимо установить вашей компании /подразделению 

• Как руководителю определить, за что в компании отвечает каждая в т.ч. ваша команда 

• Как руководителю определить, за что отвечает каждый из членов вашей команды 

• Как руководителю определить, кто будет ставить задачи вашим сотрудникам 

• Используй SMART для определения обязанностей каждого сотрудника 

• Как руководителю добиться стремления к работе 

• Как руководителю объяснить сотруднику, зачем перед ним поставлена конкретная цель 

• Почему руководителю необходимо объяснить сотруднику, чем для него лично обернется достижение конкретной цели 

• Как руководителю подготовиться к обсуждению целей 

• Процесс обсуждения целей со своими сотрудниками 

• Почему руководителю необходимо добиться, чтобы сотрудники приняли поставленные задачи и стремились их выполнить 

• Как зафиксировать согласие сотрудников осуществлять поставленные цели в плане работы   

• Как руководителю оценить результаты работы 

• Как найти эффективную методику оценки и сделать ее эффективной 

• Как сделать критерии оценки справедливыми 

• Какие руководителю выбрать методы измерения, чтобы они были простыми 

• Использование промежуточных результатов оценки 

• Зачем руководителю сравнивать реальные результаты с поставленными целями 

• Как руководителю обеспечить обратную связь 

• Определите свои личные мотивы, чтобы поддерживать обратную связь 

• Выберите соответствующее время для разговора с сотрудником о его работе 

• Создание обстановки для доброжелательной беседы 

• Почему в разговоре о действиях сотрудников необходимо придерживаться фактов 

• Почему руководителю необходимо говорить о поступках и действиях, а не о личностях и отношении к чему либо 

• Почему руководителю необходимо разъяснят влияние поступков сотрудников на работу компании в целом и команды 

• Почему руководителю необходимо взглянуть на ситуацию глазами сотрудника 

• Нужно ли руководителю предлагать варианты решения проблемы 

• Какие руководителю выбрать последствия при некачественной работе сотрудников

• Проведение критической беседы – «Казнить нельзя помиловать» 

• Определите, какие последствия следует выбрать для сотрудника 

• Почему сотруднику необходимо напоминать о принятых обязательствах 

• Почему сотруднику нужно сообщить, что и почему вы намерены предпринять 

• Нужно ли признавать свою ответственность за санкцию 

• Договоритесь о четком плане действий с сотрудником 

• Назначение сроков исполнения задачи и придерживайся их 

• Предложите сотруднику свою поддержку 

• Зафиксируйте суть беседы в письменном виде 

• Оцени эффективность своей работы 

• Потребуй от самого себя ответственности за то, что вы добились 

• Потребуй от самого себя ответственности за то, как вы этого добились

 

МОДУЛЬ 3. Как обеспечить результаты от «испортившихся»  и неэффективных сотрудников 

Достижение максимальных результатов от обычных сотрудников 

3.1. Работа с сотрудниками, которые не справляются 

• Обеспечение отличных результатов от сотрудников без наказаний 

• Как мотивировать сотрудников, которые работают хорошо 

• Понимание различных типов сотрудников для управления результативностью 

• Как управлять результатами для каждого типа сотрудников 

• Трудные разговоры руководителя 

• Как обсуждать результаты работы 

• Как разговаривать с отстающими 

• Как добиться результатов от сотрудников, которые не справляются 

• Порядок проведения встречи с сотрудником 

• О чем говорить во время встречи с сотрудником 

• Действия руководителя после встречи с сотрудником 

• Обсуждение улучшения результатов работы. Как добиться результата 

• Порядок действий руководителя 

• О чем говорить с подчиненным 

• 3 ключевых проблемы в работе сотрудников 

• Посещаемость 

• Эффективность 

• Поведение / манера держаться 

• Действия руководителя перед встречей 

• Сколько должно длиться обсуждение. 

• Действия руководителя от планирования встречи, начала обсуждения до момента заручения согласия сотрудника работать в соответствии с ожиданиями руководителя.   

• Как провести встречу с сотрудником. 

• Преодоление трудностей, которые могут возникнуть в ходе обсуждения 

• Действия руководителя после встречи с сотрудником

 

МОДУЛЬ 4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОВЕЩАНИЙ 

• Что такое результативное совещание 

• Цели совещания и его тип 

• Цели совещания должны быть кратки  и понятны 

• Определите результат, который необходимо получить по итогам совещания 

• Когда необходимо информировать о совещании 

• Кто должен присутствовать на совещании - выберите участников 

• Распределение ролей и обязанностей 

• Правила проведения совещания 

• План действий по итогам совещания 

• Тезисы совещания 

• Повестка дня следующего совещания

 

МОДУЛЬ 5. СИСТЕМНАЯ РАБОТА С ПЕРСОНАЛОМ: ПОДБОР СОТРУДНИКОВ, УВОЛЬНЕНИЕ 

• Подбор персонала 

• Компетенции персонала 

• Оценка персонала 

• Как определить какие навыки сотрудникам и менеджерам понадобятся завтра 

• Обучение и развитие персонала 

• Роль руководителя в управлении персоналом 

• Выстраивание взаимоотношений руководителя шага за шагом 

• Какие навыки руководителя являются ключевыми в работе с сотрудниками 

• Управление группой 

• Подбор персонала – как ключевой фактор успеха 

• Определите – кто вам нужен на самом деле 

• Сформируйте требования к сотруднику 

• Как найти нужных Вам людей 

• Как правильно провести собеседование 

• Как и кого необходимо увольнять 

• Кого необходимо уволить? 

• Почему нужно увольнять сотрудника? 

• Как увольнять? 

• Что произойдет если не уволить? 

• Почему мы так не любим увольнять сотрудников?

 

Модуль 6. Мастерство управления подчиненными: 

К вершинам успеха «Эффективный лидер» 

Лидеру необходимо освоить технологию «выращивания» персонала: как растить, развивать сотрудника и, как следствие, усиливать его результаты руководителю, который должен стать «катализатором», как  «вытянуть» команду из состояния пассивности на качественно новый уровень работы и «дать импульс» к росту. И главный вопрос: где брать силы, и главное – в кого их вкладывать, а в кого – нет» 

 

Руководство персоналом: Получение выдающихся результатов от обычных людей 

Руководитель как мастер управления подчиненными 

• Как добиться выдающихся результатов от обычных людей 

• Как определить сильные и слабые стороны сотрудников. 3 категории талантов сотрудников 

• Управление на основе сильных сторон 

• Как определить мотивирующие факторы каждого сотрудника 

• Знай каждого сотрудника как свои 5 пальцев. 

• Личное дело сотрудника для руководителя 

• Карта управления сотрудником, 

• Мотиваторы сотрудника (горячие кнопки), 

• Анализ сильных и слабых сторон 

• книга ежегодных достижений сотрудника 

• Оценка персонала 

• Дифференциация сотрудников (А, В, С) 

• Аттестация формальная и неформальная для персонала. Как ее провести? 

• Оценка лидеров и руководителей 

• Оценка лидерского потенциала и результативности 

• Оценка риска кадровых потерь 

• Рейтинг лидеров по результативности 

• Ежедневные задачи лидера 

• Менеджмент хождения 

• Время на работу с персоналом 

• Как распределить время при работе с сотрудниками 

• О чем вы должны говорить с каждым сотрудником   

• Когда необходимо формальное общение 

• Как установить доверительные отношения с сотрудниками 

• Неформальное общение. Как его проводить и когда? 

• Управление производительностью сотрудников 

• Управление неэффективными сотрудниками

 

Модуль 7 . Как зажечь подчиненных. Воодушевление 

7.1. Управление энтузиазмом. Признания и вознаграждение сотрудников 

• Как мотивировать сотрудников на достижение большего 

• Лидер создает и поддерживает правила игры 

• Лидер создает правильную атмосферу 

• Модель управления энтузиазмом людей 

• 7 Принципов воодушевления 

• Признание и вознаграждение 

• Лидер регулярно заряжает команду позитивной энергией 

• Система признания в компании 

• Система нематериального стимулирования 

• Лидер уничтожает все преграды на пути гипер-продуктивности 

• Признавать и ценить вклад каждого 

• Чествовать победы и пропагандировать ценности 

• Воспитывать коллективизм 

7.2. Система наставничества 

• Наставничество 

• Развитие лидерства в других 

• Как обеспечить систему наставничество в компании 

 

Модуль 8.   KPI - МОТИВАЦИЯ. MBO формат: Оплата по результату 

• Формирование показателей деятельности. KPI: разрабатываем мотивацию – которая дает результат 

• Мотивация к достижению целей: KPI – мотивация для сотрудников, на выполнение каких целей необходимо мотивировать 

• Как построить мотивацию, чтобы платить из дополнительно заработанной прибыли, а не увеличивать затраты 

• Какую систему мотивации необходимо разработать: оцениваем и вознаграждаем результаты и необходимые модели поведения 

• Ключевые элементы системы мотивации и ее структура 

• Сколько целей должно быть в системе мотивации 

• Какие цели должны быть в системе мотивации для ТОП должностей, мидл-менеджмента, рядовых сотрудников 

• Как сформировать цели и KPI сотрудникам, таким образом, чтобы результатом стала дополнительная прибыль 

• Как оценивать отдел, подразделение/ сотрудника по вкладу в формирование дополнительной прибыли компании 

• Как самостоятельно формировать систему оценки любой должности с помощью KPI/ Стандартов и Поручений/Задач/Проектов 

• Как сбалансировать рост доходов, производительности с качеством подученных результатов, удовлетворённостью клиентов/ сотрудников (режим BSC) 

• Как связать рост доходов, производительности бизнеса с работой каждого сотрудника 

• Как повысить отдачу от каждого сотрудника 

• Как измерить результативность сотрудников доходообразующих и сервисных подразделений 

• Как измерить производительность сотрудника 

• Как связать фонд оплаты труда с результатами и производительностью сотрудника 

• Как рассчитывать премиальный фонд для компании/ отдела не увеличивая затраты 

• Как создать систему, которая будет «вымывать» сотрудников не желающих расти, повышать качество, расширять зоны ответственности 

• Как рассчитывать  новый штат компании/ отдела и план по набору сотрудников, не увеличивая затраты 

• Как проводить декомпозицию (каскад) целей компании до каждого сотрудника (финансовых и не финансовых) 

• Как связывать результаты сотрудников с премиями/ бонусами/ компенсациями 

 

• Бизнес-тренера 

  Немировский Игорь - генеральный директор тренингово-консалтинговой компании «Логолекс», консультант, имеющий опыт 17 лет управления и  10 летний опыт работы финансовым директором в компаниях лидерах рынка. Автор более 50 публикаций в т.ч. книг «Бюджетирование. От стратегии до бюджета пошаговое руководство», «Система сбалансированных показателей: внедрение, оценка деятельности компании». Эксперт по вопросам финансового управления, результативного руководства, стратегии и постановки системы управления бизнесом.

  Старожукова Инна - бизнес-тренер с более чем 16-ти летним практическим опытом управления финансами холдинговых структур крупного бизнеса. Эксперт-практик в области финансов, бюджетирования, системы сбалансированных показателей, управленческого учета, анализа и отчетности. Огромный опыт формирования системы управленческого учета и контролинга, постановки технических заданий для внедрения ERP-систем для группы компаний, формализации бизнес процессов компании.

 

• Каждому участнику предоставляется:
  Комплект учебно-методических материалов;
  Диплом о повышении квалификации по данной тематике.


• Стоимость участия в тренинге:
   4200,00 грн. - оплата может проводиться поэтапно

 

• Регламент тренинга по субботам: 2, 9, 16, 23 февраля.
• с 10.00 до 16.00

 

P.S.: Данная программа предусматривает возможность проведение корпоративного (индивидуального) заказа сo специально разработанными примерами и задачами с учетом специфики вашего бизнеса и уровня подготовки группы.

 

Тематика тренинга всецело охватывает сферу развития и продвижения бизнеса, а расходы за участие относятся к составу валовых (ст. 5 «ЗУ о налогообложении прибыли предприятий»), которые связаны с подготовкой, организацией и управлением производства. Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.

• Каждому участнику предоставляется:
  Комплект учебно-методических материалов;
  Диплом о повышении квалификации по данной тематике.