печать

Семинар:

Управление отделом продаж

24 июня.

Заполнить заявку для участия

Гостиница «Мир» пр. 40-летия Октября 70, ст. метро «Голосеевская»

Отбирая людей, ищите талант, а не просто опыт, интеллект или характер.

Говоря об ожиданиях, определите точные результаты, а не точные шаги.

Мотивируя человека, сосредоточьтесь на его преимуществах, а не слабостях.

Развивая человека, найдите ему соответствующую должность, а не просто следующую ступень иерархии.

 

  • Программа:

 

1.  Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж.

· Стратегии организации работы отдела продаж

· Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции

· Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы

 

2.  План распределения времени.  Как заставить работать должностную инструкцию.

· Подходы к формированию плана распределения времени

·  Отображение целей должности в плане на неделю

·  Ключевые области сотрудника и зоны ответственности

 

3.  Мотивация персонала.

· Структура и виды мотивации

· Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала

· Типология сотрудников в контексте их мотивации

· Методология проведения развивающих диалогов

· Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж

 

4.  Собеседование при приеме на работу.

· На что обращать внимание в первую очередь

·  Среди кого искать и кому отбирать персонал

· Оптимальный набор методик

· Создание профиля должности

 

5.  Контроль за качеством работы с клиентами.

· Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами?

· Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии

· Ее величество статистика

· «Воронка» продаж

· Создание системы контроля работы с клиентами

· Система отчетов в отделе продаж

· Что контролировать?

· Анализ факторов, определяющих успехнеудачу

 

6.  Работа с VIP-клиентами

· Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом

· Классификация клиентов

· Как обеспечивать повторные продажи

· Дополнительные услуги. Формирование сети

· Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций

 

7.  Повышение эффективности работы с CRM-системой.

· Какая информация о клиенте необходима для продаж

· Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов

· Как повысить эффективность работы отдела продаж

· Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам

 

  • Бизнес-консультанты:
    Наталья Дегтярева - бизнес-тренер с 9-ти летним опытом разработки программ обучения и оценки их эффективности, проведения конференций, семинаров, тренингов и мастер-классов в бизнес сфере. Высшее образование в области психологии, экономики и маркетинга. Выпускниками открытых и корпоративных тренингов стали более 5500 человек.

 


  • Стоимость участия в тренинге:
    1400.00 грн. — за одного участника.
    Для второго и третьего участника скидки 5% и 7% соответственно

 

В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.

 

Регламент тренинга: 9.30-18.00. Перерыв 13.30-14.30.
Регистрация с 9.00 в холле.

 

Тематика тренинга всецело охватывает сферу развития и продвижения бизнеса, а расходы за участие относятся к составу валовых (ст. 5 «ЗУ о налогообложении прибыли предприятий»), которые связаны с подготовкой, организацией и управлением производства. Всем участникам предоставляется комплект бухгалтерских документов: оригиналы договора, акта и счета.



  • Каждому участнику предоставляется:
    Комплект учебно-методических материалов;
    Диплом о повышении квалификации по данной тематике.


При регистрации на сайте скидка -5%



 
 
ПІП:*
Компанія*:
Тел/факс:*
Моб. телефон:*
E-mail:*
 

* - Поля, обязательные для заполнения

 

 
 
 

Назад



Callback Mail Facebook Twitter Youtube Instagram