Какие изменения происходят в сфере продаж
И сами покупатели, и продавцы сегодня замечают, что произошли заметные перемены в сфере осуществления продаж. Некоторые связывают эти перемены с нагрянувшим внезапно кризисом, некоторые считают, что изменения происходят естественно, под воздействием времени. Действительно, потребности и стили совершения покупок стали другими, для менеджеров торговых залов появились тренинги общения с покупателями, тренинг по продажам и много других полезных бизнес-курсов, позволяющих ориентироваться в современном мире торговли. Посмотрим, что же именно изменилось и повлияло на изменения сферы продаж.
Во-первых, изменения стоит отметить в количестве покупателей, которые предпочитали покупать товары в долг, в кредит. Еще несколько лет назад кредитование было настолько доступным и беспроблемным, что каждый стремился себе что-то купить. Это могли быть и автомобили, и бытовая техника, и одежда, и ювелирные украшения и просто предметы роскоши для дома и себя любимого. Люди не ориентировались на свои реально существующие возможности, а руководствовались принципом» Потом расплачусь». Сегодня таких людей стало меньше. Люди стали совершать покупки тогда, когда для этого есть возможность и хотя бы немного средств останется еще в запасе. И здесь не поможет тренинг продаж, человек стал по-другому относиться к деньгам.
Во-вторых, изменения в сфере продажа связны с тем, что стали реже встречаться так называемые инвесторы, либо те, кто умел заработать на вышеописанной группе покупателей. Скупая все подряд, тратя на покупки реальные, баснословные суммы, эти люди перепродавали, сдавали в аренду, приобретали для себя все, начиная с красивой посуды и заканчивая виллами на островах. В конце концов, перепродажа и коммерция такого плана перестала быть привлекательной и выгодной, потому что сократился тот сегмент, который мог позволить себе все это перекупить. Теперь инвесторы относятся гораздо благоразумнее к вложениям, а для продавцов предлагается специальный тренинг продаж, помогающий освоиться в работе с такой потребительской группой. Для автолюбителів, бізнес тренінги від Радислав Гандопас Київ, безкоштовно.
Наконец, последняя группа покупателей, в действиях которой тоже произошли изменения, - это классические, рядовые потребители. Они стали ходить в магазины реже, совершать покупки осмотрительнее. Встречающий их на пороге магазина и прошедший ультрасовременный тренинг по продажам менеджер, просто отпугивает своей настойчивостью. При этом еще и делает активные попытки продать то, что интересно и выгодно магазину, а не то, зачем пришел сам покупатель. К такому вниманию современный покупатель не просто не привык, а и не всегда хочет привыкать. Поэтому, какие бы деньги на развитие торгового персонала не тратила компания, иногда это не помогает привлечь ту или иную целевую аудиторию.
Статьи этой же рубрики