Друкувати

Online тренінг:

Ефективні комунікації тим-лідерів із членами команди: «ONE TO ONE» зустрічі

6-7 грудня

Заповнити заявку на участь

ZOOM

Лідерство – бажана мета для багатьох. Лідери поважають, прислухаються
до його зауважень і порад, намагаються наслідувати і дружити з ним.

 

  • Основне завдання курсу:
    Отримати практичні, орієнтовані на результат знання та навички для комунікації тим-лідерів з підлеглими у форматі зустрічі «one to one», завдяки:
    - коригування індивідуального стилю комунікацій та отримання додаткових інструментів впливу на персонал для максимізації віддачі від людських ресурсів;
    - формування чіткого ставлення до способи побудови ефективно діючої «one to one» зустрічі;
    - уміння визначати спонукальні мотиви та включати у підлеглих «самомотивацію»;
    - знання співробітниками що, коли та у які терміни потрібно зробити та мотивовані на отримання регулярного зворотного зв'язку та досягнення результату;
    - вміло використовуючи інструменти впливу та мотиваційні фактори для різних типів працівників, керівник як успішний тим-лідер підтримує безконфліктний стиль спілкування та командний дух.

 

  • Методи роботи:
    Тренінг відбувається в інтерактивній формі, розгляд теоретичних принципів поєднується з демонстраціями, вправами та практичними завданнями.
    Багато принципів, особливо навички управління, комунікації та мотивування, освоюються за допомогою ситуативних вправ, що допомагає забезпечувати більш глибоке розуміння та використання нових знань на практиці.
    У ході тренінгу проводитись тестування з наступним аналізом.
    Кожен учасник отримує письмовий матеріал, що містить розглянуті в ході курсу теми, який може бути путівником під час використання освоєних навичок у своїй конкретній повсякденній роботі після закінчення тренінгу.

 

  • Програма тренінгу:

    1. Лідер – це геній комунікацій
    - правила ефективної взаємодії. Принципи та правила комунікативної культури у команді
    - правила безконфліктної взаємодії в команді.
         - Встановлення контакту із співрозмовником
         - Формування атмосфери довіри
    - Розшифровка сенсу повідомлення. Методи грамотного переконання працівників. Прийом конгруентності у процесі переконання та досягнення взаєморозуміння. Обмежувальні та дозволяючі переконання
    - Факти та спотворення. Види впливу в комунікаціях: маніпуляція, переконання, залучення
    - Рівні розуму та логічні рівні
    - Шкала емоцій. Основні види психологічних захистів:
         - Заперечення
         - Знецінення
         - Заміщення
         - Проекція
         - Інтроекція
         - Регресія
         - Раціоналізація
         - Реактивні освіти

    2. Лідер та команда.
    - деструктивні вірування
    - Стіна непродуктивності
    - Мудрість сучасних лідерів
    - Ролі у групі, що виконуються людьми
    - Причини катастрофи лідера
    - Причини, джерела та типи конфліктів. Техніка виходу із конфлікту
    - помилки при оцінці роботи
         - Ефект німба
         - Ефект камертону
         - Стереотип
         - Порівняння
         - Дзеркальність.

    3. Правила та техніка ефективного зворотного зв'язку у форматі "one to one":
    - Позитивний та негативний зворотний зв'язок
    - Причини, через які люди уникають зворотного зв'язку
    - правила застосування зворотного зв'язку
    - Дев'ять факторів, що впливають на емоційне тло в процесі зворотного зв'язку
    - Ключові етапи сесії зворотного зв'язку у форматі "one to one".
         - коригуюча сесія у процесі виконання завдання
         - успішне виконання завдання
         - незадовільне виконання завдання
    - Стимулювання та мотивація у процесі зустрічі "one to one":
         - Коли стимул стає мотивом
         - Конфлікт чи боротьба потреб. Основні групи потреб Піраміда потреб: особисті та ділові. (Теорія потреб А.Маслоу)
         - Мотиваційна модель. Схема на свідомість людини. Стадії зниження мотивації: індикатори. Теорія мотивів Мак-Клелланда: самоствердження, саморозвиток, афіліація
         - Бесіда - метод визначення мотивації співробітників, "включення самомотивації"
         - Мотивація вікових груп: 20, 30, 40. 50, 60...
         - Застосування стимулюючих "строуксов" для включення мотивації: позитивні, негативні, нульові
         - Мотивація на позамежний результат
         - Алгоритм "Розмова до душі"
         - Розмова із неконструктивно налаштованим співробітником. Правила заохочень та критики. Методики конструктивної критики підлеглого
         - Прийоми: "Я - висловлювання", правило толерантності
         - Неконструктивна критика дій керівника підлеглим. Формули поведінки та правила реагування: асертивна тактика, тактика «Надпозиція», тактика «Зіпсована платівка»
         - Методика позитивного програмування та мотивації співробітників
         - Аналіз самовиправдань.

    4. План особистісного розвитку.

 

  • Бізнес тренер:
    Дегтярьова Наталія - Бізнес-тренер з 20-ти річним досвідом розробки програм навчання та оцінки їх ефективності, проведення конференцій, семінарів, тренінгів та майстер-класів у бізнес сфері. Вища освіта у галузі психології, економіки та маркетингу. Випускниками відкритих та корпоративних тренінгів стали понад 18 000 осіб. Успішно реалізовано понад 1000 тренінгових проектів на території України та найближчого зарубіжжя.

 



  • Вартість участі:
    2,800.00 грн. - за одного учасника.
    Для другого та третього учасника знижки 5% та 7% відповідно.

    У вартість входить: інформаційно-консультаційне обслуговування, збірник матеріалів, обговорення доповідей та обмін думками з тренером.

  • P.S.: Ця програма передбачає можливість проведення корпоративного (індивідуального) замовлення зі спеціально розробленими прикладами та завданнями з урахуванням специфіки вашого бізнесу та рівня підготовки групи.



При реєстрації на сайті знижка -5%



 
 
Прізвище:*
Ім'я по батькові*:
Тел/факс:*
Моб. телефон:*
E-mail:*
 

* - Поля, обов'язкові для заповнення

 

 
 
 

Назад



Facebook Twitter Youtube Instagram