Для кого підходять методи дбайливого виробництва

Філософія Lean підходить усім компаніям, але її принципи та інструменти насамперед використовують на виробництві. Методика загального догляду за обладнанням стане в нагоді на заводі або столярній майстерні, але її не зможуть використовувати в digital-агентстві.

Компанії, які не пов'язані з виробництвом, можуть використовувати цю філософію, застосовуючи частину інструментів: 5S та канбан, кайдзен та VSM-карти. Кожній компанії доведеться розробляти свій спосіб запровадження дбайливого виробництва, підлаштовуючи наявні інструменти під свій тип бізнесу.

Переваги та недоліки Lean
Переваги методу ощадливого виробництва:
  - Скорочення втрат часу, фінансових витрат;
  - підвищення ефективності та продуктивності співробітників;
  - Зростання ключових фінансових показників;
  - Скорочення кількості дефектів;
  - Збільшення якості продукції;
  - Мінімізація впливу на довкілля;
  - Збільшення лояльності клієнтів.
І дізнайтесь, шо таке ощадлива логістика Lean Logistics, і навщо це потрібно для компанії. І обов'язково - як впроваджувати lean - технології у логістиці. нові можливості.

Недоліки методу:
  - якщо потрібно змінювати обладнання, впроваджувати автоматизацію, проводити навчання співробітників, це тягне за собою нові витрати;
  - якщо скоротити площу складських приміщень, через затримки у постачаннях можуть виникнути проблеми з випуском продукції, тому треба ретельно контролювати постачання;
  - Співробітники можуть чинити опір застосуванню нових правил, зміні умов праці;
  - при масштабуванні бізнесу потрібно буде наново розробляти систему та підбирати інструменти для нових філій компанії.

 Історія та приклади використання методології Lean
Філософія з'явилася завдяки компанії Toyota, де намагалися знайти золоту середину між продуктивністю та бажаннями споживачів. Команда компанії під керівництвом Тайіті Вона почала займатися вдосконаленням процесу виробництва автомобілів.

В результаті Тайіті Воно представив концепцію виробничої системи Toyota. Цю ідею багаторазово доопрацьовували, так з'явилася філософія Lean, і зараз її використовують компанії з різних ніш у всьому світі: для управління проектами та виробництвом, для бізнесу із сфери послуг, торгівлі тощо.

Компанія Directum
Мері та Том Поппендік вперше використовували Lean при розробці продукту. Свій досвід вони описали у книзі "Lean Software Development". Їх приклад наслідували багато розробників, у тому числі й вітчизняні. Компанія Directum поділилася у своєму блозі процесом впровадження Lean та Agile.

Протягом місяця команда розбудовувала процеси, адаптуючи під себе принципи Lean. Для цього співробітники зробили такі зміни:
  - уточнили та узгодили вимоги до продукту;
  - Створили на канбан-дошці окрему колонку, куди додавали пріоритетні завдання;
  - посилили взаємодію між усіма членами команди;
  - покращили якість перевірки коду за допомогою парного програмування та інших інструментів;
  - скоротили час спринтів;
  - стали регулярно збирати фідбек у всіх членів команди і т.д.

В результаті команда отримала позитивний зворотний зв'язок від замовника, який залишився задоволеним продуктом. Також удалося спрогнозувати швидкість розробки, зменшити кількість помилок.

  Компанія "Ашан"
Систему ощадливого виробництва впроваджують і в супермаркетах, тільки в цій та багатьох інших сферах Lean називають ощадливим менеджментом. У компанії "Ашан Рітейл Україна" використовували кілька інструментів ощадливого управління: 5S – 5 кроків, стандартизацію та візуалізацію.

Наприклад, для співробітників створили інструкції, щоб завжди перед очима були схеми, як необхідно правильно зберігати товар у холодильній камері або сортувати його на складі. Це дозволяє уникнути повторюваних питань про те, як потрібно правильно виконувати рутинні дії. А ще це допомагає швидше знаходити потрібний товар на складі, щоб у торговому залі не було порожніх полиць.

  *** Інструкція з впровадження Lean
Щоб впровадити філософію Lean, зробіть ці 7 дій:
  1. Вивчіть, у чому цінність продукту чи послуги для клієнта. Стандартні варіанти: якість продукту та швидкість доставки, але можуть бути й інші. Наприклад, гарна упаковка, тривала гарантія чи додаткові послуги.
  2. Проаналізуйте загальні процеси компанії, наприклад, за допомогою VSM-картки.
  3. Знайдіть втрати — будь-які дії, які призводять до підвищення цінності товару.
  4. Продумайте, як їх скоротити, які інструменти можна використовувати.
  5. Подумайте, як можна покращити дії, що створюють цінність для ваших клієнтів. Наприклад, як ще більше скоротити час доставки.
  6. Вибудуйте нову систему роботи, проведіть навчання для співробітників, підготуйте для них допоміжну інформацію: чек-листи, інструкції, схеми.
  7. Постійно аналізуйте процеси та вдосконалюйте дії зі скорочення втрат.

Впроваджувати концепцію слід в такий спосіб, ніж викликати відторгнення в персоналу. Розкажіть команді, як стати учасниками системи Lean та чому це важливо. Поділіться корисними знаннями про те, як ця філософія впливає на роботу інших компаній і як таке мислення стане в нагоді в житті. Таким чином, співробітники почнуть розуміти, навіщо їм змінювати свою звичну поведінку.

Дуже важливо зацікавити людей брати участь у поліпшеннях, мотивувати та підвищувати їхню залученість до цього процесу. Щоб збільшити залучення співробітників, використовуйте поради з наших статей про залучення та сфокусованість. Ознайомитись з покроковою інструкцією зі створення прозорого спілкування в команді можна тут.
P/S: Статті з нашого сайту - як змусити працівника працювати на результат? Також, як збільшити середній чек, і звіснож - як змусити співробітників краще працювати? Нові технології, нові можливості.