Як правильно мотивувати персонал? Способів мотивації працівників

Вдячність від керівництва, часткове віддалення, система наставництва та інші безкоштовні способи стимулювати людей старанніше викладатися на благо вашої компанії.

Що ж є спільного в принципах мотивації?

Для рядового персоналу та керівників середньої ланки:
- Співробітник хоче бути зрозумілим і просунутим у ту сферу, де він зможе себе реалізувати. Важливо пам'ятати, що ваше бачення вектора розвитку може відрізнятись від інтересів співробітника та поняття реалізації у кожного своє. Але загальне правило стосується всіх.
- Будь-який працівник хоче гарантій, що якщо йому і доведеться залишити зону комфорту, то це обернеться для нього зрозумілою та вимірною вигодою. Інакше це для нього не мотивація, а стрес та хаос.

Для топ-менеджменту добре працюючий вид мотивації - отримання відкладеного опціону. Це дає право менеджеру купити частку компанії за заздалегідь встановленої цене. Зазвичай опціон має термін реалізації (закриття), але для того, щоб цей вид стимуляції персоналу працював і власник при цьому міг тримати все під контролем, практикуються опціони з відкладеним терміном відкриття. Наприклад, опціон надається співробітнику за найм або після випробувального терміну, і він повинен бути реалізований не пізніше, ніж через п'ять років, але і не раніше, ніж через три роки.
Також читайте - Мотивація персоналу: ефективні методи, системи та способи підвищення. Розповість бізнес тренер Олександр Степанов, спікер практик.

Також поширеним механізмом використання опціону як мотивація є вестинг, що дозволяє співробітникам заробляти свою частку за певний період, зазвичай це 4 роки. Якщо співробітник піде з компанії протягом першого року, він не отримує нічого, а в наступні три роки лише відсотки від його частки.

Важливо: такий вид мотивації підійде не всім, він складний у реалізації і треба заздалегідь продумувати всі ризики. Але якщо все втряслося, то ви зможете під цей вид стимуляції найняти суперпрофесіоналів, яких вам ніяк би не вдалося купити за зарплату.

А тепер давайте розберемо докладніше можливі види мотивації без бюджету.

1. Давайте можливість приймати рішення та впливати на результат
Цей пункт можна назвати інакше: давайте вашим співробітникам більше свободи в рамках їхньої трудової функції. Нікому не подобається виконувати "мавп'ячу роботу", кожен хотів би бачити сенс у своїх діях. Дозвольте вашим співробітникам приносити користь, заохочуйте ініціативність. Давайте очолювати проектні роботи. Коли люди розуміють цінність своєї праці, то й додаткові види мотивації на кшталт безкоштовного печива можна не застосовувати.
Пропонуємо, відео тренінг Управління відділом продажів від компанії NBC.UA  

2. Висловлюйте подяку від керівництва
Влаштовуйте сніданки/обіди/вечері з посібником або іншими цікавими людьми, яких вам вдасться залучити. Можна обійтися взагалі без частування, головне — показати, що вам щиро цікаві успіхи вашого співробітника, ви готові вислухати його побажання, пропозиції і навіть сумніви.

При цьому важливо при впровадженні такого виду мотивації не робити його прив'язаним до календаря (щотижневим, щомісячним), а підкреслювати щирість та запрошувати до спільного дозвілля саме тих співробітників, які справді принесли користь компанії.

3. Пропонуйте часткове віддалення
Один-два дні роботи з дому дуже добре мотивують мешканців мегаполісів. Пара годинника, який ти можеш провести не в пробках, а вдома, — чудовий стимул. А ще цей вид мотивації чудово працює з молодими батьками. Тільки важливо зазначити, що навіть удома співробітник повинен працювати у відведений для цього час, а не дивитися серіали.

4. Продумайте можливість навчання
Ви можете оформлювати бартерні чи відстрочені виплати з провайдером навчання. Або того дешевше: створити систему наставництва усередині компанії. Вона може бути реалізована не лише в рамках службових обов'язків, а й у передачі знань про хобі чи інші цікаві сторони життя. Важливо, щоб ваші підлеглі відчували, що ви готові вкладатися в їх розвиток, а значить, вони цінні для вас.

5. Практикуйте адекватне ставлення до працівників
Зазвичай це відносять до видів нематеріальної мотивації, але вважаємо, що це норма здорової корпоративної культури. Отже, добре працюють у компаніях, які:
- Винагороджують старання і тим більше заслуги. Похвала приємна кожному, тому намагайтеся відзначати людей за досягнення чи просто гарну роботу. До речі, робити це за колег можна, а іноді навіть потрібно.
- Не знецінюють працю. Хвалити не так просто, як могло здаватися раніше. Зауважте саме ті дії, для досягнення яких співробітник докладав значних зусиль. Саме тоді йому здаватиметься, що ви розумієте скільки сил і старань йому знадобилося для досягнення результату.
- Не критикують провини та помилки при інших колегах. Ніхто не любить, щоб його тицяли носом у помилки. Візьміть за правило: похвала — при всіх, критика — віч-на-віч. При цьому намагайтеся критикувати не в лоб, запропонуйте подумати, а як можна було б зробити інакше, щоб досягти іншого результату.
- Поділяють із людьми радості та біль компанії. Якщо справи йдуть добре — це привід закотити вечірку, якщо не дуже, то не соромно все пояснити команді, а іноді й попросити у колег пораду.
- Розповідають про плани та цілі. По-справжньому мотивованим і залученим може бути лише той співробітник, який виразно розуміє, які цілі стоять у компанії і куди вони можуть привести саме його.

*** Засновник компанії Honda Соітіро Хонда говорив: "Люди працюють напруженіші і інноваційніші, якщо їх не примушують". Тому, продумуючи систему мотивації, враховуйте особливості тих співробітників, яких хочете досягти найбільших результатів. Важливо дотриматися балансу і не перетворити вашу компанію на філію піонерського табору. Мотивація теж має бути примусової.

Читайте - Від чого залежить вартість різних видів поліетилену: сировина, щільність, виробництво.